サービス障害通知やメンテナンス通知には、どのような内容が記載されているのでしょうか。
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2021年11月16日 (2021年11月16日:更新)
参考情報ではございますが、それぞれ下記内容の記載を含む通知を実施しております。
[参考:サービス障害通知 incident]
- Sender Address : incident@ecl.ntt.com
- タイトル
- 1.故障(予兆含む)を検知した場合 “[Outage] Enterprise Cloud 2.0 Outage Notification”
- 2.障害が発生していたが既に回復している場合 “[Outage&Recovery] Enterprise Cloud 2.0 Outage Notification”
- 本文
- 1.対象リージョン
- 2.影響メニュー
- 3.テナント
- 4.影響リソース
- 5.期間
- 6.影響
[参考:メンテナンス通知 maintenance]
- Sender Address : maintenance@ecl.ntt.com
- タイトル
- 1.通常メンテンナンスの場合 “ECL2.0 Maintenance Notification”
- 2.緊急メンテナンスの場合 “ECL2.0 Emergency Maintenance Notification”
- 本文
- 1.対象リージョン
- 2.影響メニュー
- 3.テナント
- 4.影響リソース
- 5.メンテナンス期間
- 6.メンテナンス影響