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セットアップガイド

よくある質問57件

ポータル上で操作をしていたら” Danger: There was an error submitting the form. Please try again. “というメッセージが表示されましたがこれはなんですか。

ワークスペースを削除後、同じ名前のワークスペースが作成できない。

課金情報について、ポータル上に反映確定される時間を教えてください。

テナントの移行、テナント内に構築されているリソースの移行は可能でしょうか?

サービス解約時などのデータ削除時にデータ削除はどのように実施していますか?

データセンターのセキュリティポリシーや内部情報について教えてください。

テナントのリソースステータスをクリックすると”Resource Status Error”が表示されます。

一度作成したテナントのテナント名を変更することはできますか?

リソース名を変更したが、料金明細ページにおいてはリソース名が更新されず古いままになっています。

ビジネスポータル上のクローズ済チケット一覧画面において、クローズ済チケットを参照できる期限はありますか?

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