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よくある質問

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モニタリング画面で異常を発見しました。 / “Flexible InterConnect status changed” というメールを受信しました。故障ですか?

Flexible InterConnect, 仕様, 運用

FIC-Routerが保持する経路数はどのようにカウントされますか?

Flexible InterConnect, 仕様, 構築, 運用

モニタリングのインターネット接続のグラフがマイナス値を示していますが、これは正常な事象でしょうか。

クラウド/サーバー リソースモニタリング, 運用

Smart Data Platform管理ユーザーなのにビジネスポータル上でユーザー追加ができません。

管理機能, FAQカテゴリ, 運用

ビジネスポータル上でユーザーの追加(変更)をしたが、Smart Data Platform上に表示されません。

管理機能, 運用

SSDやHDDが故障した際に、活性交換対応いただけるとのことですが、故障予兆の場合でも対応いただけるでしょうか。

ベアメタルサーバー, 運用

Arcserve UDP Cloud Directに関するドキュメントはどこから確認できますか?

Arcserve UDP Cloud Direct, 運用

Arcserve UDP Cloud Directでのバックアップ方法や技術仕様について確認したい場合、どこに問い合わせすればよいですか?

Arcserve UDP Cloud Direct, 運用

Arcserve UDP Cloud Direct利用開始時に発行されたOrder ID/Fulfillment Numberを紛失してしまった場合、どうすればよいですか?

Arcserve UDP Cloud Direct, 運用

Arcserve UDP Cloud Directに関する故障/メンテナンス情報はどこから確認できますか?

Arcserve UDP Cloud Direct, 運用

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