よくある質問29件
構築サポートの相談はメニューにないものでも可能でしょうか。
故障通知などのメールの宛先を変更・確認する方法を教えてください。
サービスレベル合意書(SLA)における返金申請方法を教えてください。
メンテナンス（工事）情報の確認方法を教えてください。
WebRTC Platform SkyWayについて開発における技術的な相談は可能ですか？
Smart Data Platformとはなんですか？
サービス提供範囲内で冗長化されているシステムが、片系故障のためフェイルオーバーし、瞬断の後、予備系で正常起動し継続して動作した場合は、SLA返金の対象となりますか？
共通機能ゲートウェイが故障した場合は、SLA返金の対象となりますか？
Smart Data Platform本体は正常稼働していたが、インターネット接続やVPN接続、コロケーション接続などの外部接続サービスに故障が発生し、その故障中にクラウドリソースへのアクセスが行えなかった場合は、SLA返金の対象となりますか？
